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巨成龍灣社區“小網格”,發揮大作用

       為進一步創新社區管理與服務方式,健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,推進和諧社區建設,年初以來,巨成物業與金陽社區一起在龍灣小區推廣黨建工作網格化管理,經過一段時間的實行,取得了較好的效果,深得廣大居民的認可。

       社區網格化管理主要是指把原有的社區按照一定原則進行劃分,從而在一個社區內形成多個“網格”,在“網格”內組建服務團隊,依托計算機信息技術,實現對社區事務主動介入、快速反應、高效處理的一種社區治理模式。每名社區干部牽頭負責一個網格并擔任網格長,同時,對每一網格配備若干網格管理員,責任落實到人。對于社區工作中的任何問題都由該網格長和網格管理員第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區網格負責人碰頭,信息共享,共同協商再作決策。

       對于實行網格化管理模式,社區袁主任最明顯的感受就是工作責任更明確了,民情民意更暢通了,辦事效率也提高了。社區充分發揮網格長作用,由網格長帶隊,對轄區內下崗失業人員基本情況進行摸底調查,優先對“4050”人員、歸正失業人員逐個進行走訪,并在調查后加強失業登記制度,完善社區失業人員就業再就業工作,及時掌握失業人員變動情況。

       居民們對網格化管理帶來的變化,體會是:“現在小區鄰里關系相處更和睦了,只要有什么事給網格管理員打個電話,很多事情很快就能得到解決。”網格化管理使民情聯系網格向縱深推進,拉近了社區干部、物業公司與居民的距離,融洽了居民之間的和諧關系。

       網格化管理后,轄區共建單位也被納入網格,這讓社區對就業市場的供求關系掌握得更到位。網格管理員體會是社區實行網格化管理后,讓居民得到實實在在的好處。居民家的樓道燈不亮了,翻翻最近更新的網格表,可以從中找到有修理特長的人;有獨居老人身體不舒服了,可以在網格內就近找到有醫護特長的人上門檢查身體;還有一些退休居民在有文藝特長的網格成員帶動下參與到社區文藝活動中來。

       網格化管理幫助建立和健全問題發現及時、協調有序、處置有力、監督有效、責任落實、服務到位的常態化的社會管理服務機制,是城市管理方式的一種創新。

 
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